বাউফলে ‘জনতার কল সেন্টার’ উদ্বোধন করলেন এমপি মাসুদ

মোঃ আরিফুর রহমান হাওলাদার, বাউফল (পটুয়াখালী)পটুয়াখালীর বাউফল উপজেলায় সাধারণ মানুষের দুঃখ-দুর্দশা লাঘব এবং দ্রুত সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ‘জনতার কল সেন্টার’ নামে দুটি মোবাইল নম্বর চালু করা হয়েছে। সোমবার দুপুর ২টায় উপজেলা জামায়াতে ইসলামীর কার্যালয়ে পবিত্র কোরআন তেলাওয়াতের মাধ্যমে এ কল সেন্টারের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করা হয়।

কল সেন্টারের উদ্বোধন করেন পটুয়াখালী-২ (বাউফল) আসনের সংসদ সদস্য ড. শফিকুল ইসলাম মাসুদ। উদ্বোধনী বক্তব্যে তিনি বলেন, একজন সংসদ সদস্য হিসেবে জনগণের প্রত্যাশা অনেক বেশি থাকে। কিন্তু সব সময় সরাসরি সবার সঙ্গে দেখা করা সম্ভব হয় না। এই সীমাবদ্ধতা কাটিয়ে দ্রুত জনগণের কাছে সেবা পৌঁছে দিতে ‘জনতার কল সেন্টার’ চালু করা হয়েছে।

তিনি আরও বলেন, কল সেন্টারের নম্বর দুটি ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকবে। সাধারণ মানুষ যেকোনো সময় কল করে তাদের সমস্যা জানাতে পারবেন। দায়িত্বপ্রাপ্তরা তথ্য সংগ্রহ করে তা লিপিবদ্ধ করবেন এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছে দেবেন। তবে গভীর রাতে শুধুমাত্র জরুরি প্রয়োজনে কল করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ জানান তিনি। যেমন—গুরুতর অসুস্থ রোগী, দুর্ঘটনা বা তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রয়োজন এমন বিষয়।

এছাড়া জমি-জমা, সামাজিক বিরোধ বা বিচার-সালিশ সংক্রান্ত বিষয় নির্দিষ্ট সময়ে জানাতে বলা হয়েছে। প্রতিটি ইউনিয়নে পরামর্শ কেন্দ্র স্থাপন এবং অভিযোগ ও মতামত গ্রহণের জন্য বাক্স স্থাপনের পরিকল্পনার কথাও জানান তিনি।

অনুষ্ঠানে প্রথম কলটি করেন সূর্যমনি ইউনিয়নের তরিকুল ইসলাম মোস্তফা। তিনি তার ইউনিয়নের একটি সমস্যা তুলে ধরলে তা কল সেন্টারে লিপিবদ্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছে দেওয়ার আশ্বাস দেওয়া হয়।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন উপজেলা জামায়াতে ইসলামীর ভারপ্রাপ্ত আমীর মাওলানা রফিকুল ইসলাম, আইনবিষয়ক উপদেষ্টা অ্যাডভোকেট মুনতাসীর মুজাহিদ, ছাত্রশিবিরের সাবেক জেলা সভাপতি রাকিবুল ইসলাম নূরসহ স্থানীয় নেতাকর্মীরা।